شرایط لغو رزرو

اگر میزبان هنوز درخواست شما را تأیید نکرده باشد، می‌توانید درخواست را بدون هیچ هزینه‌ای لغو کنید. مبلغ امانی به طور کامل بازگردانده می‌شود.

لغو قبل از تاریخ شروع اقامت کاملاً رایگان است. مبلغ ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

اگر در روز شروع اقامت لغو کنید، نیمی از مبلغ بازگردانده می‌شود و نیمی دیگر به عنوان جبران خسارت میزبان پرداخت می‌گردد.

اگر حیوان را تحویل داده‌اید و نیاز به لغو دارید، درخواست داوری ثبت می‌شود. مبلغ بر اساس توافق طرفین یا رای داور تعیین می‌گردد.

شما می‌توانید هر درخواست رزروی را قبل از پرداخت امانی مالک، بدون هیچ هزینه‌ای رد کنید.

لغو بعد از تأیید رزرو باعث کاهش امتیاز اعتماد میزبان می‌شود. در لغو‌های مکرر، پروفایل میزبان ممکن است به حالت تعلیق درآید.

اگر به دلیل شرایط اضطراری مجبور به لغو در طول اقامت شدید، باید هزینه جایگزینی میزبان دیگر را پوشش دهید و امتیاز شما کاهش می‌یابد.